Bibliothèque

Un média professionnel de cas d'usage métier

Les cas réalisés sont des références. Les cas adressables décrivent des situations métier typiques que alter&code sait cadrer, concevoir et développer, sans jamais les présenter comme des références existantes.

Bibliotheque vivante alter&code
Flux métier
Lecture opérationnelle
  1. 01 Problemes
  2. 02 Cas
  3. 03 Preuves
  4. 04 SEO
Problemes -> Cas -> Preuves -> SEO
20 cas affichés
Intelligence artificielle
Cas d'usage adressable Niveau 1 - Cas d'usage adressable

Assistant RH

Les collaborateurs posent souvent les mêmes questions sur les procédures internes.

Accès plus simple à l'information RH et réponses plus homogènes.

Formation Intelligence artificielle
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Relation client
Cas d'usage adressable Niveau 1 - Cas d'usage adressable

Assistant SAV

Les équipes répondent souvent aux mêmes questions clients.

Réponses plus rapides, plus cohérentes et support mieux structuré.

Services Relation client
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Gestion documentaire
Cas d'usage adressable Niveau 1 - Cas d'usage adressable

Base documentaire IA

L'information existe, mais elle est difficile à retrouver et à exploiter.

Accès plus rapide à la connaissance et réponses internes plus cohérentes.

Services Gestion documentaire
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Développement commercial
Cas d'usage adressable Niveau 1 - Cas d'usage adressable

CRM immobilier

Prospects, propriétaires, biens, mandats et relances sont suivis dans plusieurs espaces.

Relances plus fiables et meilleure visibilité sur les opportunités.

Immobilier Développement commercial
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Développement commercial
Cas réalisé Niveau 3 - Projet réalisé Influence

CRM relationnel

Contacts, opportunités et relances commerciales sont dispersés.

Meilleure priorisation commerciale et vision plus claire du portefeuille relationnel.

B2B Développement commercial
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Relation client
Cas d'usage adressable Niveau 1 - Cas d'usage adressable

Espace client

Documents, demandes et statuts clients sont dispersés dans les emails.

Relation client plus fluide et demandes répétitives réduites.

Services Relation client
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Relation client
Cas d'usage adressable Niveau 1 - Cas d'usage adressable

Extranet partenaires

Les partenaires n'ont pas toujours accès aux bonnes ressources à jour.

Réseau mieux animé, documents centralisés et sollicitations réduites.

Réseaux Relation client
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Gestion documentaire
Cas réalisé Niveau 3 - Projet réalisé Générateur de billets Tee Off Travel

Génération documentaire

Des documents structurés sont produits manuellement à partir de données déjà disponibles.

Gain de temps, meilleure fiabilité et production documentaire homogène.

Voyage Gestion documentaire
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Médias & Observatoires
Cas réalisé Niveau 3 - Projet réalisé Senkōra

Média spécialisé

Produire régulièrement un contenu spécialisé demande veille, cadrage, rédaction et validation.

Chaîne éditoriale plus régulière, plus lisible et plus simple à piloter.

Médias & Observatoires Médias & Observatoires
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Médias & Observatoires
Cas réalisé Niveau 3 - Projet réalisé Observatoire #TerritoireDigital

Observatoire sectoriel

Les signaux utiles d'un secteur sont nombreux, dispersés et difficiles à exploiter.

Veille plus continue, signaux mieux structurés et synthèses exploitables.

Médias & Observatoires Médias & Observatoires
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Relation client
Cas d'usage adressable Niveau 1 - Cas d'usage adressable

Portail franchise

Les ressources, demandes et indicateurs d'un réseau sont dispersés.

Animation réseau plus claire et ressources mieux maîtrisées.

Réseaux Relation client
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Médias & Observatoires
Cas d'usage adressable Niveau 1 - Cas d'usage adressable

Veille concurrentielle

Les mouvements concurrents sont suivis de façon irrégulière et difficile à partager.

Meilleure anticipation commerciale et marketing grâce à des alertes et synthèses.

Médias & Observatoires Médias & Observatoires
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Médias & Observatoires
Cas d'usage adressable Niveau 1 - Cas d'usage adressable

Veille réglementaire

Les évolutions réglementaires sont lourdes à suivre et à synthétiser.

Meilleure anticipation et information plus accessible aux équipes concernées.

Formation Médias & Observatoires
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Productivité
Cas d'usage adressable Niveau 1 - Cas d'usage adressable

Workflow qualité

Demandes, contrôles, validations et actions correctives sont difficiles à suivre.

Processus plus lisible, moins d'oublis et preuves centralisées.

Formation Productivité
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